Darktide Privacy Policy

Darktideプライバシー通知

以下のプライバシー通知はFatshark ABのために2021年4月30日に制定され、2022年9月15日に変更されたものです。

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最終更新日：2022年8月

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はじめに - 本通知の目的

本プライバシー通知（「本通知」）はWarhammer 40,000: Darktide（「本ゲーム」）をプレイする際にお客様が「個人データ」として指定した個人情報を当社が使用する方法についてお知らせするものです。

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当社について

当社はFatshark AB（「本通知では「当社」とします）です。当社の所在地はストックホルム（スウェーデン）のRosenlundsgatan 29C, 118 63です。当社の連絡先はこちらに記載しています。

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当社は、お客様が本ゲームを使用する際にお客様の個人データを使用する理由や方法について判断を行います。

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つまり、当社はその個人データの「データ管理者」に該当します。

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個人データとは？個人データが重要な理由

個人データは、お客様を識別する任意の情報（名前、ニックネーム、電子メールアドレスなど）のことです。また、年齢、ジェンダー、スマホ／ノートブックに付与された技術ID（「オンライン識別子」とも呼ばれます）など、別の情報と掛け合わせることでお客様を特定できる情報も個人データに該当します。加えて、ミッション時間、アイテム取得率、在庫量、アバターの特性と選択など、お客様に関する事実の把握を可能とする、お客様の操作と本ゲーム内でのお客様のキャラクターの操作も個人データに該当します（「ゲームプレイデータ」）。

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個人データについてお客様が掌握できるよう、当社が個人データをどのように使用するかを知ることが重要です。本通知を読み、理解することで、お客様は、当社がお客様の個人データをどのように収集し、使用し、共有し、保護しているかを知ることができます。また、当社による使用について変更を求める方法を知ることができます。

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当社による個人データ収集の方法

例えば、アカウント設定フォームを記入する際やカスタマーサポートチームへご連絡いただく場合など、お客様が当社に直接個人データを提示することがあります。お客様に提供していただく情報とその理由は、当社が情報提供をお願いする時点でご説明いたします。これらの情報の提供は完全に自由意志で行っていただくものですが、提供しないことを選択した場合、本ゲームやその機能・要素・場面の一部にアクセスできなくなる可能性があります。

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また、本ゲームのプレイ中にお客様に関する情報を自動的に収集することもあります。この情報からお客様にたどり着くことができる場合、この情報は個人データに該当します。この情報にはIPアドレス、IP情報を使用した位置情報、お客様のアカウント情報の更新に関連したイベントデータが含まれます。

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当社によるお客様の個人データの使用が認められるケース

当社は法的根拠がある場合のみ、お客様の個人データを使用することが合法的に認められます。適用可能な法的根拠には以下があります。

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法的根拠：「契約」

当社が契約を締結する必要があります。

この法的根拠が適用されるケース

契約の履行のために当社がお客様の個人データを使用しなくてはならない場合、または、お客様の個人データの処理が必要となる何らかの行為を契約締結前にお客様が求めた場合。

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法的根拠：「正当な利益」

当社またはその他の者の「正当な利益」となる場合です。

この法的根拠が適用されるケース

「正当な利益」とは、法律用語です。通常は、当社またはその他の企業にとって重要な業務上の利益を指します。この利益とお客様のプライバシーの権利のバランスを考慮の上、適用されます。

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法的根拠：「同意」

お客様が当社に同意を示した場合です。

この法的根拠が適用されるケース

当社はお客様の個人データを使用するための同意をお客様（またはその保護者様）に求めることがあります。これは、常に明確で、その他の情報とははっきりと区別した形の同意です。

お客様は電子メール（privacy@fatshark.se）で同意を随時取り下げることができます。

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法的根拠：「法的な義務」

当社が法的な義務への対応を余儀なくされる場合です。

この法的根拠が適用されるケース

当社に課される法的な義務や規制上の義務に対応し、法律を守るため、お客様の個人データを使用しなければならない場合です。

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当社が使用する個人データの種類と使用の理由

次に、お客様に関して当社が使用する個人データの種類と、使用の理由について示します。

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お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）

当社が使用するお客様の個人データの種類

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アカウント設定情報：あなたのプラットフォームID（Steam、Xbox、PlayStation）、FatsharkユーザーID、別名、メールアドレス、パスワード、ハードウェアID、IPアドレス。

この個人データを使用する理由

当社は、お客様の要求に従い、サービスにアクセスできるようにお客様のアカウントを作成する目的で、この情報を利用します。

法的根拠：契約

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アカウントログイン情報：サードパーティーID（Steam、Xbox,PlayStationのID）

この個人データを使用する理由

当社は、この情報を使って、ご要望に応じてお客様が第三者のプラットフォームからサービスにログインできるようにします。

法的根拠：契約

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パートナー紹介サービス：IPアドレス、アカウントID、ハッシュ化した認証情報

この個人データを使用する理由

当社は、この情報を使って、お客様がサービスとホスティングされたゲームプレイのパートナー紹介サービスを利用できるようにします。

法的根拠：契約

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カスタマーサポート：電子メール、ログインデータ、ゲームプレイデータ、取引データなど、任意でカスタマーサポートに提供されたあらゆる情報。

この個人データを使用する理由

当社は、この情報を使って、お客様が当社に連絡して問い合わせた問題に関連してサポートをご提供します。

法的根拠：正当な利益 - お客様の体験やお客様と当社との関係を向上するべく、当社サービスに関するお客様からの問い合わせに答える上での当社の正当な利益。

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セキュリティ：IPアドレス、IPルックアップ情報、アカウントID

この個人データを使用する理由

当社は、この情報を使って、セキュリティやネットワーク保護の仕組みを提供します。

法的根拠：契約

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[オプトインマーケティングの場合のみ]：電子メール、アカウントの通称名、プラットフォーム、取引データ

この個人データを使用する理由

お客様がこの情報を自発的に提供された場合、当社は、お客様に最新情報や宣伝用の電子メールを提供する目的で使用します。

法的根拠：同意または（同意不要の場合）正当な利益 – 当社のゲームと当社のその他の製品の販売を促進する上での当社（または当社のパートナー）の正当な利益

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友達リスト（お客様が手入力で追加）：友達の通称名

この個人データを使用する理由

当社は、この情報を使って、お客様がお友達とつながり、ゲームのアクティビティをお友達と共有できるようにします。

法的根拠：契約

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データ主体からの要求に関する情報：通称名、電子メールアドレス、取引履歴、ログイン履歴、ユーザーの本人確認情報

この個人データを使用する理由

データ主体からの要求が送信された場合、当社は、要求者の本人確認、お客様の権利の確認、および要求の処理のためにこの情報を使用します。

法的根拠：法的義務 - データ保護法による当社の義務

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法的な報告／裁判所命令への対応 - 購入データ、活動データ、オンライン識別子、法執行機関が求める情報

この個人データを使用する理由

当社は法律により、法執行機関にこの情報を開示することを余儀なくされることがあります。

法的根拠：法的義務 - 公安調査に関連する法律による当社の義務

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当社サービスの一環として自動的に収集または生成される情報：

使用・処理の内容と理由

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生成されたアカウントID

当社が使用するお客様の個人データの種類

当社はこれを生成し、サービスにおけるお客様のゲームプレイデータ（レベルや進捗状況など）をお客様のプロフィールとともに保存するために使用します。これにより、お客様はサービスのサーバーに接続できるようになります。

法的根拠：契約

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ゲームプレイデータ：各種ゲームプレイ関連データ（すなわち、アカウントの状態、ミッション時間、アイテム取得率、在庫量、能力使用率、友達のアカウントIDです）

当社が使用するお客様の個人データの種類

当社は、この情報を使用して、ゲームを改善し、お客様のゲームプレイおよび進行状況に関するフィードバックや情報をお客様に提供します。

法的根拠：正当な利益 - お客様の体験を向上し、またその他の人々の本ゲームでの将来の体験を向上する上での当社の利益

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IPアドレス

当社が使用するお客様の個人データの種類

当社は以下の目的でこれらの情報を利用します。

お客様がサービスサーバーに接続できるようにするため
パートナー紹介の使い勝手を最適化するため
お客様の居住国を判断するため
セキュリティおよびチート行為防止機能のため

法的根拠：契約 + パートナー紹介、チート行為防止およびセキュリティの法的根拠を参照してください

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チート行為防止およびセキュリティに関する情報：ハードウェアの基本情報、Windowsのアカウント名、一意に生成されるハードウェアID、IPアドレス、実行中のプロセスリスト（PCのみ）、OS情報、ユーザーアカウント情報、プロセス、メモリ、本ゲームの実行に関連するドライバ、チート行為のソフトウェアに関連する可能性のあるユーザーの行動や状態

当社が使用するお客様の個人データの種類

当社は以下の目的でこれらの情報を利用します。

セキュリティおよび検証のため。これには、チート行為を検出・観察し、サービスへのアクセスを制限または禁止することを検討することが含まれます。
バグの識別とこれへの対処、およびゲーム機能の最適化に向けた評価
ゲームのクラッシュを解決し、ハードウェアのゲームとの互換性を最適化する
ユーザーが複数のアカウントを登録するのを防ぐため

お客様のアカウントが当社の利用規約に違反していると判断された場合、当社は、お客様のサービスへのアクセスを制限または禁止する検討を行うことがあります。

法的根拠：正当な利益 - 当社のサービスのセキュリティを確保し、公正なゲーム環境を維持する上での当社の利益

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広告：アカウント情報、ユーザーID、購入データ

当社が使用するお客様の個人データの種類

この情報を利用して、インプレッションベースで購入したネットワーク広告を表示します。このインプレッションは費用対効果に基づいて展開し、ゲーム内データに基づいて広告のターゲットを絞ります。

法的根拠 - 同意または（同意不要または同意が得られない場合）正当な利益 – お客様の体験を向上し、当社のゲームの販売を促進する上での当社の利益

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お客様がチャットにアクセスできるようにするデータ：ゲーム内の他のプレイヤーとの交信の音声とテキスト

当社が使用するお客様の個人データの種類

お客様がチャットサービスを利用する場合、当社はお客様のメッセージを他のユーザーに届けるために当該データを処理します。

法的根拠：契約

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チャットのモニタリング：通称名、アカウントIDを含む、ゲーム内の他のプレイヤーとの交信の音声とテキスト

当社が使用するお客様の個人データの種類

当社は、チャットが当社のコミュニティ基準を満たすものとなるよう、チャットをモニタリングし、記録を行います。

法的根拠：正当な利益 - お客様によるメッセージが当社のコミュニティの基準に違反することがないよう、お客様にカスタマーサポートを提供し、セキュリティを確保する上での当社の利益

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当社がお客様の個人データを共有する相手

場合により、当社はお客様の個人データを他の企業や組織と共有することがあります。

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当社がお客様の個人データを共有する相手となる企業や組織の種類を以下に示します。

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ゲームの「ストア」と「ディストリビューター（配信業者）」 – お客様が本ゲームに加わり、アカウントを設定できるよう、当社が対応していない販売や配信を他の企業に任せることがあります。そのプロセスにおいて、当社はこのような企業とお客様の個人データを共有することがあります。
当社の「グループ」企業 – 当社の「グループ」には数多くの企業があり、当社と連携しています。その一部は、当社のゲームの管理のサービスを当社に提供しています。当社はサービスを提供し、当社の法的義務の一部を果たすため、これらの企業とお客様の個人データを共有します。
当社にサービスを提供しているその他の企業 – 当社にサービスを提供している各企業の中でも、本ゲームを支えるサービス（ホスティング提供企業、サポートチケットIDを処理する会社、電気通信事業者、データアナリティクスサービス提供企業、チート行為防止ツール、該当する場合はマーケティングまたは広告配信・表示の支援業者）を提供する企業を区別して考える必要があります。これらの企業が当社にサービスを提供できるようにするため、当社はお客様の個人データをこれらの企業と共有します。
法的コンプライアンスに関連した使用の場合における、規制当局、公的機関、その他の第三者 – 例えば、警察や行政が捜査や調査に役立てるべく個人データの使用や引き渡しを適法に要求することがあります。または、当社の利用条件の周知徹底、セキュリティ対応や不正への対応、お客様の保護のためにかかる第三者企業にデータを引き渡す必要が生じることがあります。
当社事業の全部または一部を買収する第三者 – 当社は、当社の株式を取得する会社、株式についてその他の種類の取引を実行する会社や、当社の資産の全部または一部を買収する会社にお客様の個人データを開示することがあります。

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個人データの外国への転送の可能性

当社はEEAおよび英国の内部にのみデータを保存します。当社のサーバーに保存されるお客様のデータは保管時（オン・ディスク）と転送時の両方に暗号化されます。

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しかしながら、例えば第三者によるサービス提供の一環として、お客様の個人データを他の国に転送することがあります。英国、EU、スイスのお客様の個人データを英国、EEA、スイス外に転送する場合には、送信先でのお客様の個人データの保護を徹底すべく追加的な措置を講じることが法律により義務付けられています。

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かかる法律を遵守するため、当社は以下の措置を講じています。

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当社はお客様が本ゲームに参加する前に海外へのデータ転送についてお客様の同意を求めています（保護者様がお客様のために同意するよう求めることが必要となる場合もあります）。
海外の企業（「グループ」企業、それ以外の企業を問わず）が当社にサービスを提供する場合において、そのサービスを可能にするべく当社がお客様の個人データを海外に送信する場合、当社はその企業と「標準契約条項および英国向け追加条項」と呼ばれる契約を締結します。この契約はかかる企業がお客様の個人データを保護するよう義務付けるものです。
当社にサービスを提供する企業が、「法的拘束力を持つ企業規則」と呼ばれる特別な文書を定めていることがあります。このような文書を定めている企業は、お客様の個人データの保護を徹底する十分な規定をその文書に盛り込んでいます。

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また、当社は、英国等と同等の法的要件が定められた国のお客様について、同等の手順を採用しています。

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これらの事項について示した文書やさらなる情報をお求めの場合は、本書に記載する連絡先にお問い合わせいただけます。

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お客様の個人データを保持する期間

当社は、収集の目的を達成するために必要な期間のみお客様の個人データを保持します。かかる目的についてお客様の個人データが不要となった時点で、データは削除されます。

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かかる削除は、一般的に、最後のセッションから3ヵ月が経過した以降になります。

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しかしながら、当社は、保持期間の満了や法規制当局が指定する期日までお客様の個人データを保持することを余儀なくされることがあります。これは、通常6年間～10年間です。

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このようにより長期間お客様の個人データを保持する場合、当社はそのセキュリティを徹底し、お客様はかかる期間中でも当社によるデータの取扱いを変更することができます（下記参照）。

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自分の個人データに対して要求できること・当社によるデータの取扱いを変更する方法

お客様がご自分の個人データの処理を管理できることは当然と言えます。

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当社では、このためのさまざまな手段を提供しています。最も簡単な方法は、以下の一つ以上の点について電子メールをお送りいただくことです（privacy@fatshark.se）。

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「私のデータの使用を停止してください」 – 当社が正当な利益（上記参照）を根拠としてお客様の個人データを使用している場合、お客様は当社による個人データの使用の方法について異議を呈することができます。
「私のデータをダウンロードしたいです」 – お客様はご自分の個人データのダウンロード可能なコピーを当社に要求できます。また、かかるコピーを別の当事者に送信するよう求めることもできます。個人情報を第三者に転送することを希望する場合は、必ずその要請の際に当該第三者に関する詳細情報を提出してください。当社は、技術的に可能な場合にのみ、当該転送を行うことができますので、あらかじめご了承ください。
「私のデータにアクセスしたいです」 – お客様は、お客様について当社が使用している個人データへのアクセスを要求できます。また、当社でのそのデータの使用方法や共有する相手先についての情報を求めることができます。
「私のデータを削除してください」 – お客様は、ご自分について当社が保存している特定の個人データやお客様のアカウントを本ゲームから削除するよう当社に求めることができます。なお、一度削除されたアカウントは元に戻すことができませんのでご注意ください。
「私のデータを修正してください」 – ご自分についての誤った情報や古くなった情報を修正するよう求めることができます。お客様はご自分のアカウントプロフィールにログインすることにより、いつでもお客様のアカウント情報を更新することができます。
「私のデータの使用を制限してください」 - お客様はご自分の個人データの使用を（例えば、保存目的のみなどに）制限するよう求めることができます。
「同意を撤回します」 – 当社による個人データ使用の根拠が同意によるものである場合、お客様は同意を撤回することができます（上記参照）。この場合、当社はこのような方法での個人データの使用を停止します（ただし、撤回前の当社による処理の適法性には影響しません）。

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また、お客様はかかる権利行使の要求を本書に記載する連絡先に送付することもできます。

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残念ながらお客様のご要望に対応できない場合（特定の法的根拠に基づき個人データを処理している場合、他者のプライバシー権に干渉する恐れがある場合など）がありますので、ご了承ください。このような場合、当社は個人データの処理についてのお客様のご要望に対応できない理由を説明します。

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法的要件を満たすため、またはセキュリティの目的で個人データの保持を余儀なくされる場合、もしくは当社がデータ保護法の下で個人データを保持する正当な根拠がある場合（例えば、訴訟における弁護または言論の自由）においても、当社は個人情報を保持しなければならないことがあります。しかし、そのような場合には、お客様にお知らせします。

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また、お客様にはお住まいの国、お勤めの国、違反が発生したと思う国のデータ保護当局に随時苦情を申し立てる権利があります。監督当局についての情報は、下記の付録をご確認ください。

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本ポリシーの更新

当社は（例えばサービス変更や法律の変更に伴い）このポリシーを適時に更新することがあります。この変更については、お客様に適切に通知します。本通知の最新更新日は本文の文頭に記載しています。

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ご自分のプライバシーについて問い合わせや苦情を述べるには

本通知やご自分の個人データの使用について疑問がある場合は、当社に問い合わせることができます。

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当社の連絡先は以下のとおりです。

電子メール：privacy@fatshark.se

住所：Rosenlundsgatan 29D, 118 63 Stockholm, Sweden

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また、当社によるお客様の個人データの使用が正しくないとお考えの場合は、お客様の国で個人データを統制している公的機関（「規制当局」）に連絡して苦情を申し立てることができます。さまざまな規制当局の連絡先情報をまとめた付録をご確認ください。

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ありがとうございます。

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Warhammer 40,000: Darktideを存分にお楽しみください。

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カリフォルニアにお住いのお客様：

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カリフォルニア州プライバシー権 - このセクションには、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）が要求する開示情報を記載しています。このセクションは、CCPAの対象となる個人情報のみに適用されます。

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当社が収集する個人情報 - 過去12ヵ月において、当社はカリフォルニア州の消費者について以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。当社が個人情報を売却することはありません。

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個人情報のカテゴリー：

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個人識別子とオンライン識別子（姓名、氏名、電子メールアドレス、一意のオンライン識別子など）