Darktide Privacy Policy

Darktide 개인 정보 처리방침

본 개인 정보 처리방침은 2021년 4월 30일 Fatshark AB에서 정하였으며, 2022년 9월 15일 개정되었습니다.

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최종 업데이트: 2024 십일월

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소개 - 개인 정보 처리 내역

본 개인 정보 처리방침(이하 “방침”)에서는 Warhammer 40,000: Darktide(이하 "게임")를 플레이할 때 “개인 데이터” 또는 개인 정보 이용 방법에 대해 설명합니다.

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회사 소개

당사는 Fatshark AB이며(본 방침에서는 이하 “당사” 또는 “당사를”로 지칭함), Rosenlundsgatan 29C, 118 63 Stockholm(스웨덴)에 소재하고 있으며, 연락처 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

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당사는 이용자가 게임을 할 때 개인 데이터를 이용하는 방법과 이유에 대한 결정을 내립니다.

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즉, 당사는 개인 데이터의 “데이터 컨트롤러”입니다.

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개인 데이터란 무엇이며 중요한 이유

개인 데이터는 이용자를 식별하는 모든 정보(예: 이름, 닉네임 및 이메일 주소)를 가리킵니다. 또한 이용자의 연령, 성별, 휴대폰/노트북에 부여된 기술 ID(이 ID는 “온라인 식별자”라고도 함)와 같이 다른 정보와 결합하여 이용자를 식별할 수 있는 정보와 미션 시간, 아이템 획득률, 재고량, 아바타 캐릭터 및 선택 사항(이하 “게임 플레이 데이터")과 같이 이용자와 관련된 본인 또는 캐릭터의 게임 내 상호 작용과 같은 정보도 여기에 해당됩니다.

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개인 데이터 이용과 관련하여 조치를 취할 수 있어야 하므로 당사의 개인 데이터 이용 내역을 알고 있어야 합니다. 본 개인 정보 처리방침을 읽으면 당사에서 개인 데이터를 어떻게 수집, 이용, 공유 및 보호하고 있으며, 당사에 이와 다르게 사용하도록 요청할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

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개인 데이터를 수집하는 방법

계정 설정 양식을 작성하거나 고객 지원 팀에 문의할 때와 같이 당사에 직접 데이터를 제공하는 경우가 있습니다. 이용자에게 제공을 요청하는 정보와 그 이유에 대한 명확한 설명은 해당 정보를 요청하는 시점에 제공됩니다. 이용자는 자발적 의사에 따라 이러한 정보를 당사에 제공하지만 정보를 제공하지 않을 경우 당사의 게임이나 게임의 일부 항목을 이용하지 못할 수 있습니다.

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때때로 당사는 게임을 플레이할 때 이용자에 관한 정보를 자동으로 수집합니다. 이 정보를 이용자에게 다시 연결시킬 경우 이는 개인 데이터가 되며, 여기에는 IP 주소, IP 정보를 사용한 지리적 위치 정보 및 계정 정보 업데이트와 관련된 이벤트 데이터가 포함됩니다.

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개인 데이터를 사용하는 시점

당사는 개인 데이터 이용에 대한 법적 근거가 있는 경우에만 개인 데이터를 합법적으로 사용할 수 있습니다. 적용되는 법적 근거는 다음과 같습니다.

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법적 근거: “계약”

당사는 계약을 이행하거나 체결해야 합니다.

이러한 법적 근거가 적용되는 시점

계약을 이행하기 위해 개인 데이터가 필요하거나 계약서에 서명하기 전에 이용자가 개인 데이터 처리가 필요한 업무를 당사에 요청한 경우

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법적 근거: “정당한 이익”

당사 또는 타인의 “정당한 이익”과 관련된 경우

이러한 법적 근거가 적용되는 시점

"정당한 이익"은 법률 용어입니다. 보통 당사 또는 다른 회사에 중요한 상업적 또는 사업적 이익을 의미하며 당사는 이용자의 개인 정보 보호 권리와 균형을 맞추고 있습니다.

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법적 근거: “동의”

이용자가 당사에 제공한 동의

이러한 법적 근거가 적용되는 시점

때때로 당사는 이용자의 개인 데이터 이용에 관한 동의를 요청합니다(부모의 동의를 요청할 수 있음). 이 동의는 항상 명확하고 다른 정보와 구분됩니다.

언제든지 이메일(privacy@fatshark.se)을 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

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법적 근거: “법적 의무”

당사는 법적 의무를 따라야 함

이러한 법적 근거가 적용되는 시점

당사의 법적 및 규제 의무를 준수하여 법률을 위반하지 않기 위해 개인 데이터를 이용해야 하는 경우

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이용하는 개인 데이터 유형 및 이유

아래 목록에는 당사가 이용하는 개인 데이터 유형과 그 이유가 나와 있습니다.

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이용자가 당사에 제공하는 정보(직접 또는 제3자를 통해)

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

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계정 설정 정보: 내 플랫폼 ID(Steam, Xbox,PlayStation), Fatshark User ID, 닉네임,이메일, 암호, 하드웨어 ID, IP 주소.

이 개인 데이터를 이용하는 이유

당사는 이 정보를 사용하여 이용자의 요청에 따른 서비스를 제공하기 위해 계정을 생성합니다.

법적 근거: 계약

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계정 로그인 정보: 써드파티 식별자(Steam,Xbox, PlayStation ID)

이 개인 데이터를 사용하는 이유

당사는 이 정보를 사용하여 이용자가 요청한 제3자 플랫폼의 서비스에 로그인할 수 있도록 허용합니다.

법적 근거: 계약

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매치메이킹 서비스: IP 주소, 계정 ID, 해시된 자격증명

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

당사는 이 정보를 사용하여 이용자가 서비스의 매치메이킹 서비스와 호스팅된 게임플레이를 이용할 수 있도록 허용합니다.

법적 근거: 계약

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고객 지원: 이메일, 로그인 데이터, 게임플레이 데이터, 거래 데이터 등 고객 지원팀에 자발적으로 제공하는 모든 정보

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

당사는 이 정보를 사용하여 이용자가 당사에 문의한 문제와 관련된 지원을 제공합니다.

법적 근거: 정당한 이익 - 이용자의 사용 경험 및 관계를 개선하기 위해 당사 서비스에 대한 문의에 답변해야 합니다.

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보안: IP 주소, IP 검색 정보, 계정 ID

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

당사는 이 정보를 사용하여 보안과 네트워크 보호 메커니즘을 제공합니다.

법적 근거: 계약

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[옵트인(Opt-in)만 해당] 마케팅 및 설문조사: 이메일, 계정 별명, 플랫폼, 거래 데이터

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

이용자가 자발적으로 정보를 제공하면 당사는 소식 및 판촉 이메일 제공 목적으로 이 정보를 사용합니다.

법적 근거: 동의 또는 (동의가 필요하지 않은 경우) 정당한 이익 – 당사(또는 제휴사의 사업상 이익)사업상 이익을 위해 게임 및 다른 상품을 홍보할 수 있습니다.

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친구 목록(이용자가 직접 추가): 친구 별명.

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

당사는 이 정보를 사용해 이용자가 친구들과 연결하고 친구들과 게임 활동을 할 수 있도록 허용합니다.

법적 근거: 계약

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데이터 주체 요청 정보: 별명, 이메일 주소, 거래 이력, 로그인 이력, 이용자 신원 증명

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

데이터 주체의 요청이 제출되면, 당사는 이 정보를 사용하여 이용자의 신원과 권리를 확인하고 해당 요청을 처리합니다.

법적 근거: 법적 의무 - 당사는 데이터 보호법을 준수해야 할 의무가 있습니다.

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법률 보고서 전송/법원 명령에 대응 - 구매 및 활동 데이터, 온라인 식별자, 법 집행 기관에서 요청한 정보

당사가 이 개인 데이터를 사용하는 이유

당사는 법률상 법 집행기관에 이 정보를 공개해야 할 수 있습니다.

법적 근거: 법적 의무 - 당사는 정보 및 보안법을 준수해야 합니다.

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서비스의 일부로서 자동으로 수집 또는 생성되는 정보:

당사의 개인 데이터 이용 방법 및 이유

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생성된 계정 ID

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

당사는 이를 생성해 이용자의 프로필과 함께 이용자의 서비스 게임플레이 데이터(레벨 및 진행 사항 포함)를 저장하며, 이를 통해 이용자가 서비스 서버와 연결할 수 있도록 허용합니다.

법적 근거: 계약

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게임플레이 데이터: 다양한 게임플레이 관련 데이터(즉, 계정 상태, 미션 시간, 아이템 획득률, 재고량, 능력 사용, 친구 계정 ID)

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

당사는 이 정보를 사용해 게임을 향상하고 게임플레이 및 진전사항에 대한 피드백과 정보를 제공합니다.

법적 근거: 정당한 이익 - 당사는 이용자와 다른 이용자의 향후 게임 이용을 개선하고자 합니다.

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IP 주소

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다.

이용자의 서비스 서버 연결
이용자의 매치메이킹 경험 최적화
이용자의 소재 국가 파악
보안 및 사기 방지 기능

법적 근거: 계약 + 매치메이킹 + 보안/사기 방지에 대한 법적 근거 확인

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사기 방지 및 보안 관련 정보: 기본 하드웨어 정보, windows 계정 이름, 고유 생성 하드웨어 ID, IP 주소, 실행 처리 목록(PC에 한함), 운영체제 정보, 이용자 계정 정보, 처리, 메모리 및 게임 실행 관련 드라이버, 사기 소프트웨어와 관련 이용자 행동 및 상태

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다.

사기 행위 탐지 및 관찰, 서비스 접근 제한 또는 금지 고려 등의 보안 및 검증 목적
버그 확인 및 해결, 최적화를 위한 게임 기능 평가
게임 멈춤 해결 및 게임과 하드웨어 호환 최적화
여러 계정을 등록하는 이용자 방지

이용자 계정이 당사의 서비스 약관을 위반했다고 판단되면 당사는 이용자의 서비스 접근 제한 또는 금지를 고려할 수 있습니다.

법적 근거: 정당한 이익 - 당사는 서비스 보안 및 공정한 게임 환경을 유지해야 합니다.

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광고: 계정 정보, 이용자 ID, 구매 데이터

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

당사는 이 정보를 사용해 광고투자 수익률에 따라 최적화하는 인식 기반의 광고 네트워크 구매, 또는 게임 내 데이터에 따른 타겟을 표시합니다.

법적 근거 - 동의 또는 (동의를 얻을 수 없는 경우에만) 정당한 이익 – 당사는 게임 사용 경험을 개선하고 게임을 홍보해야 합니다.

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채팅 접속을 제공하는 데 필요한 데이터: 게임 내에서 다른 플레이어에게 전달되는 오디오 및 텍스트

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

채팅 서비스를 이용하는 경우, 당사는 다른 이용자에게 이용자 메시지를 전달하기 위하여 해당 데이터를 처리합니다.

법적 근거: 계약

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채팅 모니터링: 별칭 및 계정 ID를 포함하여 게임 내에서 다른 플레이어에게 전달되는 오디오 및 텍스트

당사가 이용하는 개인 데이터 유형

당사는 커뮤니티 표준을 준수하는지 확인하기 위해 로그 기록 및 채팅 데이터를 모니터링하고 수집합니다.

법적 근거: 정당한 이익 당사는 이용자가 남기는 메시지가 커뮤니티 표준을 위반하지 않도록 함으로써 고객을 지원하고 보안을 제공합니다.

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데이터를 공유하는 대상

때때로 당사는 개인 데이터를 다른 회사 및 단체와 공유합니다.

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개인 데이터를 공유하는 회사 및 단체 유형은 다음과 같습니다.

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게임 “상점 및 “공급자” – 당사가 아직 이에 관여하지 않은 경우 이용자가 게임에 참여하고 계정을 설정할 수 있도록 다른 회사의 도움이 필요할 수 있습니다. 당사는 해당 프로세스의 일부로 해당 회사와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
당사의 “그룹”사에 속한 회사 – 당사 “그룹”의 다양한 회사가 당사와 연결되어 있습니다. 이 중 일부 회사는 게임 관리를 지원하는 서비스를 제공합니다. 당사는 이러한 서비스를 제공하고 일부 법적 의무를 이행하기 위해 다른 회사와 개인 데이터를 공유합니다.
당사에 서비스를 제공하는 다른 회사 – 당사는 게임을 지원하기 위해 별도의 회사(예: 호스팅 제공업체, 지원 티켓 ID를 처리하는 회사, 통신 서비스 제공업체, 데이터 분석 서비스 제공업체, 사기 방지 도구 및 관련된 경우 마케팅 또는 광고 전송 또는 게시를 지원하는 회사)를 고용해야 합니다. 당사는 상기 회사가 해당 서비스를 제공할 수 있도록 개인 데이터를 공유합니다.
규제 기관, 공식 당국 및 법률 준수와 관련된 기타 제3자 – 예를 들어, 경찰이나 정부에서 조사에 도움이 되는 개인 데이터를 제공하도록 합법적으로 요구하거나 당사의 약관을 시행하고, 보안 및 사기 문제를 해결하고 이용자를 보호하기 위해 상기 회사에 개인 데이터를 제공해야 할 수 있습니다.
당사 사업의 전부 또는 일부를 인수하는 제3자 – 당사의 주식을 매수하거나 주식 관련 기타 기업 거래를 수행하거나 회사 자산의 전부 또는 일부를 인수하는 다른 회사에 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

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개인 데이터 국외 이전

당사는 EEA 또는 영국 내에서만 데이터를 저장합니다. 당사 서버에 저장된 모든 데이터는 디스크 및 전송 중에도 암호화됩니다.

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하지만 경우에 따라 제3자에 의한 서비스 제공의 일부와 같이 개인 데이터가 다른 국가로 이전될 수 있습니다. 현재 영국, EU 또는 스위스에 거주하고 있으며, 영국, EEA 또는 스위스 국외로 개인 데이터가 이동하는 경우 법률에 따라 당사는 이동하는 지역에서 개인 데이터를 보호할 수 있도록 추가 조치를 취해야 합니다.

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당사는 이러한 법률을 위반하지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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게임을 시작하기 전에 데이터의 국외 이전에 대한 동의를 요청합니다(부모님에게 이용자를 대신하여 동의를 구할 수 있음).
개인 데이터를 당사에 서비스를 제공하는 해외 기업(“그룹”사 또는 별도의 회사가 될 수 있음)으로 전송하는 경우 당사는 해당 회사에 개인 데이터 보호를 요구하는 "표준 계약 조항 및 영국 부록"이라는 계약을 체결합니다.
때때로 당사에 서비스를 제공하는 회사는 "구속력 있는 기업 규칙"이라는 특별 문서를 가지고 있습니다. 회사에 이러한 문서 중 하나라도 있는 경우 충분히 개인 데이터를 보호할 수 있습니다.

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유사한 법률 요건이 있는 다른 국가에 거주하고 있는 경우에도 이와 유사한 조치를 취하고 있습니다.

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이러한 조치에 대한 증거 자료나 더 자세한 정보를 원할 경우 여기를 통해 당사에 문의하여 주시기 바랍니다.

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개인 데이터 보관 기간

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다. 상기 목적상 데이터가 더 이상 필요하지 않은 경우 즉시 삭제합니다.

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일반적으로 마지막 세션을 완료한 후 3개월 동안 보관합니다.

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하지만 법 규제 기관에서 정한 보관 기간 및 날짜가 만료될 때까지 데이터를 계속해서 보관할 수 있습니다. 이 기간은 통상 6년에서 10년입니다.

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이와 같이 더 오랜 기간 동안 개인 데이터를 보관해야 하는 경우 당사는 보안을 유지하며 당사의 개인 데이터 처리에 대한 변경을 요청할 수 있습니다(아래 참조).

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데이터 주체로서 권리 및 당사의 데이터 처리에 대한 변경을 요청하는 방법

데이터 주체로서 이용자는 이에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

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당사는 이를 행사할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 가장 간단한 방법은 이메일(privacy@fatshark.se)로 다음 중 하나를 요청할 수 있습니다.

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“내 데이터 이용 중지” – 특정 상황에서 당사가 정당한 이익(위 참조)을 바탕으로 개인 데이터를 이용하는 경우 이용자는 개인 데이터 이용 방식에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
“내 데이터 다운로드” – 다운로드 가능한 개인 데이터 사본을 다른 당사자에게 전달하도록 당사에 요청할 수 있습니다. 당사가 개인 정보를 제3자에게 이전하기를 원하는 경우, 요청 시 해당 당사자에 대해 자세히 기술하십시오. 단, 이전은 기술적으로 가능한 경우에만 허용됩니다.
“내 데이터 열람” – 당사가 사용하는 개인 데이터에 대한 열람 및 이용 방법, 공유 대상에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
“내 데이터 삭제” – 당사가 저장한 이용자의 계정 또는 특정 개인 데이터를 게임에서 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 계정이 삭제되면 복구가 불가능하니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.
“내 데이터 정정” – 잘못되었거나 오래된 정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 이용자의 계정 프로필에 로그인해 계정 정보를 업데이트할 수 있습니다.
“내 데이터 이용 제한” - 예를 들어, 저장 목적으로만 개인 데이터 사용을 제한하도록 요청할 수 있습니다.
“더 이상 동의하지 않음” – 개인 데이터를 사용하는 근거가 동의인 경우(위 참조) 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 당사는 개인 데이터 이용을 중단합니다(동의를 철회할 때까지 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음).

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여기에서 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사하기 위한 요청을 제출할 수 있습니다.

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하지만, 특정 법적 근거에 따라 당사에서 개인 데이터를 처리하는 경우, 또는 타인의 개인 정보 보호 권리를 방해할 수 있는 경우 요청에 응하지 못할 수 있습니다. 이와 같은 경우 해당 개인 데이터에 대한 이용자의 요청에 응할 수 없는 이유를 설명합니다.

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당사가 법적 요건을 충족하거나, 보안 목적을 위해, 또는 데이터 보호법에 따른 합당한 근거가 있는 경우(예: 소송 변론 목적 또는 표현의 자유) 특정 개인 데이터를 보관해야 할 수 있지만 그와 같은 경우 이용자에게 이를 알려드립니다.

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또한 거주 국가 도는 근무지 국가 또는 위반이 발생한 국가의 데이터 보호 당국에 언제든지 불만을 제기할 수 있습니다. 감독 당국에 대한 정보는 아래 부록을 참조하십시오.

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본 방침의 개정

당사는 때때로 본 방침을 업데이트할 수 있습니다(예: 당사 서비스가 변경되거나 법률이 개정된 사유로). 당사는 이에 대해 이용자에게 적절한 방법으로 고지합니다. 본 방침의 마지막 업데이트 날짜는 상단에서 확인할 수 있습니다.

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개인 정보 보호에 관한 문의 또는 불만을 제기하는 방법

본 방침에서 설명한 내용이나 개인 데이터 이용 방법에 대한 궁금한 사항은 당사에 문의하여 주십시오.

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문의처:

이메일: privacy@fatshark.se

주소: Rosenlundsgatan 29D, 118 63 Stockholm, Sweden

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또한 당사가 개인 데이터를 올바르게 사용하지 않는다고 생각되는 경우 거주 국가의 개인 데이터를 규제하는 기관(이하 “규제 당국”)에 불만을 제기할 수 있습니다. 각 규제 당국의 연락처 정보는 본 방침에 첨부된 부록을 참조하십시오.

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감사합니다.

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Warhammer 40,000: Darktide를 플레이하며 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다!

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캘리포니아 거주자인 경우:

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캘리포니아 소비자 프라이버시 권리. 본 섹션에서는 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법("CCPA")에 따른 정보 공개에 대해 설명하며,

CCPA가 적용되는 “개인 정보”에만

적용됩니다.

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당사가 수집하는 개인 정보. 지난 12개월 동안 당사는

캘리포니아 소비자에 대해 다음 범주의 개인 정보를 수집했습니다. 당사는 개인 정보를

판매하지 않습니다.

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개인 정보 범주:

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개인 식별자 및 온라인 식별자(예: 성과 이름, 이메일 주소 또는 고유한 온라인 식별자)

사업상 목적으로 다음 범주의 제3자에게 공개된 정보: 아래 나와 있는 모든 범주