Darktide Privacy Policy
Уведомление о конфиденциальности данных в Darktide
Данная Политика конфиденциальности была разработана для Fatshark AB 30.04.2021 и изменена 15.09.2022.
Последнее обновление: ноябрь 2024 г.
Введение — для чего нужно это уведомление?
Данное уведомление о конфиденциальности (данное «уведомление») содержит информацию о том, как мы используем вашу личную информацию («персональные данные»), когда вы играете в Warhammer 40 000: Darktide («игра»).
Мы — это кто?
Мы — это компания Fatshark AB (далее – «мы» или «нас/нам»). Мы находимся по адресу: Rosenlundsgatan 29C, 118 63 Stockholm (Швеция). Контактные данные размещены здесь.
Мы принимаем решения о том, каким образом и в каких целях мы используем ваши персональные данные, когда вы участвуете в игре.
Это означает, что мы выступаем «оператором данных» в отношении таких персональных данных.
Что такое персональные данные и почему они важны?
Персональные данные — это любая информация, по которой можно установить вашу личность (например, ваши имя, никнейм и адрес электронной почты). Это также информация, которая вместе с другой информацией позволяет установить вашу личность, например ваш возраст, пол или технические идентификаторы, присвоенные вашему телефону/ноутбуку (эти идентификаторы иногда называются «онлайн-идентификаторы»); а также взаимодействие между вами и вашим персонажем в игре, из которого могут быть получены определенные данные о вас, например время прохождения миссии, скорость сбора предметов, объем ресурсов, характеристики аватаров и варианты выбора («игровые данные»).
Важно знать, что мы делаем с вашими персональными данными, потому что у вас должна быть возможность контролировать то, что с ними происходит. Прочитав и приняв к сведению это уведомление, вы узнаете о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем ваши персональные данные и как вы можете попросить нас использовать их по-другому.
Как мы собираем ваши персональные данные?
Иногда вы предоставляете нам свои персональные данные напрямую, например когда заполняете форму настройки учетной записи или обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов. Требуемые данные и цели их предоставления будут указываться при направлении запроса на предоставление таких данных. Вы можете не предоставлять эти данные, но в этом случае существует вероятность, что вы не сможете получить доступ к игре или некоторым аспектам игры.
Иногда мы также автоматически собираем информацию о вас во время игры. Если эта информация может быть соотнесена с вами, она будет представлять собой персональные данные. К такой информации относятся ваш IP-адрес, данные о географическом местоположении с использованием IP-информации и данные о событиях, касающиеся обновления данных вашей учетной записи.
Когда мы можем использовать ваши персональные данные?
Мы имеем законное право использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда на это имеется соответствующее правовое основание. Возможные правовые основания:
- Правовое основание: «Договор»
Нам необходимо выполнить или подписать договор
Когда применяется это Правовое основание?
Когда необходимо использовать ваши персональные данные для исполнения договора с вами или потому, что вы попросили нас сделать до подписания договора с вами что-то, что требует обработки ваших персональных данных.
- Правовое основание: «Законный интерес»
Это соответствует нашим «законным интересам» или «законным интересам» другого лица
Когда применяется это Правовое основание?
«Законные интересы» — это юридическая фраза. Обычно это означает коммерческий или деловой интерес, который важен для нас или другой компании и который мы сопоставляем с вашим правом на конфиденциальность.
- Правовое основание: «Согласие»
Вы предоставили нам согласие
Когда применяется это Правовое основание?
Иногда мы просим вас (или вашего родителя) предоставить согласие на использование ваших персональных данных. Это согласие всегда будет предоставляться в прямой форме и отделено от другой информации.
Вы всегда можете отозвать свое согласие по электронной почте (privacy@fatshark.se).
- Правовое основание: «Юридическое обязательство»
Нам нужно выполнить обязательство, которое установлено законом
Когда применяется это Правовое основание?
Когда необходимо использовать ваши персональные данные, чтобы мы могли выполнять свои обязательства, установленные законом, то есть чтобы не нарушать закон.
Какие ваши персональные данные мы используем и в каких целях?
В приведенном ниже списке перечислены типы и цели использования персональных данных:
Информация, которую вы предоставляете нам (напрямую или через третьих лиц):
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
- Информация о параметрахучетной записи: Идентификаторы вашихплатформ (Steam, Xbox, PlayStation),идентификаторпользователя Fatshark,никнейм, электронная
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эти данные для создания вашей учетной записи с целью предоставления доступа к сервису в соответствии с вашим запросом.
Правовое основание. Договор
- Информация о входе вучетную запись: Идентификаторы третьихсторон (для Steam, Xbox, PlayStation)
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эту информацию для того, чтобы вы могли войти в сервис со сторонней платформы по вашему запросу.
Правовое основание. Договор
- Услуги по подбору игроков: IP-адрес, идентификатор учетной записи, хешированные учетные данные.
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эту информацию для того, чтобы вы могли пользоваться функцией подбора игроков в сервисе и проводимой игре.
Правовое основание. Договор
- Служба поддержки клиентов: Любая информация, добровольно предоставляемая службе поддержки клиентов, включая эл. адрес, данные для входа в систему, данные об игре и операциях.
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эту информацию, чтобы помочь вам в решении вопроса, по которому вы связывались с нами.
Правовое основание: Законный интерес: наш интерес в том, чтобы ответить на ваши вопросы о нашем сервисе для повышения удобства его использования и улучшения качества нашего с вами взаимодействия
- Безопасность: IP-адрес, данные, привязанные к IP-адресу, идентификатор учетной записи.
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эту информацию для обеспечения работы механизмов безопасности и защиты сети.
Правовое основание. Договор
- [Только в случае предоставления согласия] маркетинговые сообщения и опросы: эл. адрес, псевдоним учетной записи, платформа, данные об операциях.
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эту информацию, когда вы добровольно предоставляете ее в целях получения обновлений и рекламных писем.
Правовое основание. Согласие или (если согласие не требуется) законный интерес: наш интерес (или интерес наших партнеров) в продвижении нашей игры и других наших продуктов
- Список друзей (добавленный вами вручную): псевдонимы друзей.
В каких целях мы используем эти персональные данные
Мы используем эту информацию, чтобы вы могли связываться с друзьями и участвовать вместе с ними в игре.
Правовое основание. Договор
- Данные запроса субъекта данных: псевдоним, эл. адрес, история операций, история входов в систему, подтверждение личности пользователя.
В каких целях мы используем эти персональные данные
При получении запроса от субъекта данных мы используем предоставленную информацию для подтверждения личности отправителя запроса, его прав и обработки запроса.
Правовое основание. Юридическое обязательство: наши обязательства в соответствии с законодательством о защите данных
- Отправка юридических отчетов/реагирование на решения суда. Данные о покупках и прочих действиях, онлайн-идентификаторы, информация, запрашиваемая правоохранительными органами
В каких целях мы используем эти персональные данные
Обязанность по раскрытию этой информации правоохранительным органам может быть предусмотрена законом.
Правовое основание. Юридическое обязательство: наши обязательства в соответствии с законодательством о разведывательной деятельности и безопасности
Информация, собираемая автоматически или генерируемая в рамках предоставления вам наших услуг:
Что мы делаем и в каких целях
- Созданный идентификатор учетной записи
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Мы генерируем и используем его для хранения данных о вашем игровом процессе в сервисе (включая уровень и ход выполнения) в вашем профиле. Эти данные также позволяют подключить вас к серверу сервиса.
Правовое основание. Договор
- Данные игрового процесса: Различные данные, связанные с игровым процессом (т.е. статус учетной записи, время прохождения миссии, скорость сбора предметов, объем ресурсов, использование возможностей, идентификаторы учетных записей друзей)
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Мы используем эту информацию для улучшения игры и предоставления обратной связи и информации о вашем игровом процессе и прогрессе.
Правовое основание: Законный интерес: наш интерес в повышении удобства участия в игре для вас и других игроков
- IP-адрес
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Мы используем эти данные для того, чтобы:
- предоставить вам возможность подключиться к серверу сервиса;
- оптимизировать процесс подбора игроков для вас;
- определить страну вашего пребывания;
- обеспечить безопасность и защиту от мошенничества.
Правовое основание. Договор + См. правовые основания для подбора игроков + безопасность / защита от мошенничества
- Информация, связанная с защитой от мошенничества и безопасностью. Базовая информация об оборудовании, название учетной записи в Windows, уникальный идентификатор оборудования, IP-адрес, список выполняемых процессов (только для ПК), информация об операционной системе, информация об учетной записи пользователя, процессы, память и драйвер, относящийся к запущенной игре, поведение пользователя и статус, которые могут быть связаны с программным обеспечением для мошенничества.
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Мы используем эту информацию:
- в целях безопасности и проверки, в том числе для выявления и наблюдения за мошенническим поведением, а также для ограничения или запрета доступа к сервису;
- для выявления и устранения ошибок и оценки игрового процесса для его оптимизации;
- для устранения сбоев в игре и оптимизации совместимости оборудования с игрой;
- для борьбы с пользователями, регистрирующими одновременно несколько учетных записей.
Если будет установлено, что действия под вашей учетной записью нарушают наши Условия использования, мы можем рассмотреть возможность ограничения или запрета вашего доступа к сервису.
Правовое основание. Законный интерес: наш интерес в обеспечении безопасности наших услуг, поддержании справедливой игровой среды
- Реклама: Данные учетной записи, идентификатор пользователя, данные о покупках.
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Мы используем эту информацию для отображения партнерам по рекламной сети информации о покупках исходя из показов рекламы, оптимизируемых на основе окупаемости затрат или целей, которые, в свою очередь, определяются исходя из игровых данных.
Правовое основание. Согласие или (только в тех случаях, когда согласие не используется в качестве основания и не получено) законный интерес: наш интерес в повышении удобства участия в игре и ее продвижении
- Данные для предоставления вам доступа к чату: аудио- и текстовые сообщения, передаваемые другим игрокам в игре.
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Если вы пользуетесь услугами чата, мы будем обрабатывать такие данные для доставки ваших сообщений другим пользователям.
Правовое основание. Договор
- Мониторинг чата: аудио- и текстовые сообщения, передаваемые другим игрокам в игре, включая псевдоним и идентификатор учетной записи.
Типы ваших персональных данных, которые мы используем
Мы отслеживаем чаты и ведем необходимые журналы, обеспечивая их соответствие стандартам нашего сообщества.
Правовое основание. Законный интерес: наш интерес в предоставлении вам услуг поддержки клиентов и обеспечении безопасности посредством контроля за тем, чтобы ваши сообщения не нарушали стандарты нашего сообщества
Кому мы передаем ваши персональные данные?
Иногда мы передаем ваши персональные данные другим компаниям и организациям.
Типы компаний и организаций, которым мы передаем ваши персональные данные:
- «Онлайн-магазины» и «дистрибьюторы» игр. В некоторых случаях для привлечения новых пользователей (и создания ими учетных записей) мы прибегаем к помощи других компаний. В рамках этого процесса мы можем передавать ваши персональные данные этим компаниям.
- Компании в нашей «группе» компаний: в нашей «группе» много разных компаний, и все они связаны с нами. Некоторые из них предоставляют нам услуги по управлению нашими играми. Мы передаем ваши персональные данные этим другим компаниям, чтобы они могли предоставлять нам эти услуги, а мы – выполнить некоторые из наших юридических обязательств.
- Другие компании, предоставляющие нам услуги. Некоторые компании предоставляют нам услуги, необходимые для поддержки игрового процесса (например, поставщики услуг хостинга, связи, анализа данных, средств защиты от мошенничества, компании, обрабатывающие идентификаторы заявок на поддержку или помогающие отправлять или показывать маркетинговые или рекламные сообщения (в соответствующих случаях)). Мы передаем ваши персональные данные этим компаниям, чтобы они могли предоставлять нам эти услуги.
- Регулирующие органы, официальные власти и другие третьи лица в части соблюдения законодательства. Например, полиция или другой государственный орган вправе потребовать от нас предоставить им персональные данные, чтобы помочь в расследовании, или мы вправе передать им эти персональные данные для обеспечения соблюдения наших правил и безопасности, защиты от мошенничества и вашей защиты.
- Третья сторона, приобретающая весь наш бизнес или его часть. Мы можем передавать ваши персональные данные другой компании, которая покупает наши акции, совершает другой тип корпоративной сделки в отношении наших акций или покупает все наши активы или их часть.
Передаются ли ваши персональные данные в другие страны?
Мы будем хранить данные только в пределах ЕЭЗ или Великобритании. Все ваши данные на наших серверах шифруются на диске, в том числе во время передачи.
Однако в некоторых случаях ваши персональные данные могут быть переданы в другие страны, например в рамках предоставления услуг третьими лицами. Если вы находитесь в Великобритании, ЕС или Швейцарии и ваши персональные данные передаются за пределы Великобритании, ЕЭЗ или Швейцарии, закон требует от нас принятия дополнительных мер для обеспечения защиты ваших персональных данных в том месте, куда они передаются.
Чтобы не нарушить эти законы, мы делаем следующее:
- Прежде чем вы начнете играть, мы попросим вас предоставить согласие на передачу ваших данных за границу (возможно, нам потребуется попросить вашего родителя предоставить это согласие от вашего имени).
- Если мы отправляем ваши персональные данные в зарубежную компанию (либо в рамках нашей «группы» компаний, либо в адрес компании, не связанной с нами), чтобы они могли предоставить нам услуги, мы заключаем договор с этой компанией, называемый «стандартные договорные условия и дополнение для Великобритании», который устанавливает для этой компании обязанность по защите ваших персональных данных.
- Иногда в компаниях, предоставляющих нам услуги, действуют специальные документы, называемые «обязательные корпоративные правила». Если у компании есть один из этих документов, этого достаточно для обеспечения защиты персональных данных.
Аналогичные меры принимаются нами, если вы находитесь в другой стране с такими же требованиями.
Если вы хотите получить подтверждение или дополнительную информацию по какой-либо теме из перечисленных выше, вы можете связаться с нами здесь.
Как долго мы храним ваши персональные данные?
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой эти данные собирались. Как только у нас исчезнет потребность в ваших данных для указанных целей, они будут удалены.
Как правило, мы храним их в течение трех месяцев после завершения последней сессии.
Однако в некоторых случаях мы обязаны продолжать хранить ваши данные до истечения установленного периода хранения или срока, предусмотренного законом. Как правило, эти сроки составляют 6-10 лет.
Если в результате этого период нахождения ваших персональных данных у нас увеличивается, мы будем следить за тем, чтобы они были защищены, и вы в любом случае сможете влиять на порядок обращения с ними (см. ниже).
Как вы контролируете ваши персональные данные и как вы можете повлиять на порядок обращения с ними?
Поскольку ваши персональные данные касаются именно вас, вы должны иметь возможность контролировать то, что с ними происходит.
Для этого мы предлагаем различные способы. Самый простой способ — написать нам электронное письмо (privacy@fatshark.se) с просьбой:
- «Прекратить использование моих данных»: в определенных ситуациях вы можете заявить возражение относительно того, как мы используем ваши персональные данные, если мы используем их на основании законных интересов (см. выше).
- «Загрузить мои данные»: вы можете попросить нас сформировать копию ваших персональных данных, чтобы вы могли скачать ее, а мы передать ее другой стороне. Если вы хотите, чтобы мы передали такие персональные данные третьей стороне, обязательно укажите в своем запросе, кому именно мы должны их передать. Обращаем внимание, что мы можем сделать это только в тех случаях, когда это технически возможно.
- «Получить доступ к моим данным»: вы можете потребовать предоставления доступа к вашим персональным данным, которые мы используем, и информации о том, как мы их используем и кому мы их передаем.
- «Удалить мои данные»: вы можете потребовать удаления из игры вашей учетной записи или конкретных персональных данных, находящихся у нас. Обращаем внимание, что после удаления учетной записи восстановить ее невозможно.
- «Исправить мои данные»: вы можете потребовать исправления неверной или устаревшей информации о вас. Вы можете обновить данные своей учетной записи в любое время, войдя в свою учетную запись.
- «Ограничить использование моих данных»: вы можете потребовать ограничить использование ваших персональных данных (например, использовать их только в целях хранения).
- «Я отзываю согласие»: вы можете отозвать свое согласие, если основанием использования ваших персональных данных является согласие (см. выше). После этого мы прекратим использовать ваши персональные данные данным образом (хотя это не повлияет на законность обработки до отзыва согласия).
Вы также можете подать запросы на осуществление этих прав, связавшись с нами здесь.
К сожалению, иногда мы не можем сделать то, чего вы требуете от нас, например из-за правового основания, используемого нами при обработке ваших персональных данных, или потому, что это может нарушить права другого лица на конфиденциальность. В этом случае мы объясним вам, почему мы не можем выполнить ваш запрос относительно этой части персональных данных.
В некоторых случаях мы должны будем сохранить персональные данные для соблюдения требований, предусмотренных законом, в целях безопасности или при наличии у нас для этого достаточных оснований, предусмотренных законодательством о защите данных (например, для оспаривания исковых требований или в рамках права на свободу самовыражения). Мы сообщим вам об этом.
Вы также имеете право в любое время подать жалобу в орган по защите данных в стране, где вы проживаете, работаете или где, по вашему мнению, произошло нарушение. Информация о надзорных органах содержится в Приложении ниже.
Обновление политики
Мы можем вносить изменения в данную политику (например, из-за изменений в наших услугах или из-за изменений в законодательстве). Мы уведомим вас об этом в установленном порядке. Дата последнего обновления данного уведомления указана в верхней части страницы.
Как вы можете задать вопросы или подать жалобу в отношении конфиденциальности ваших данных?
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу содержания настоящего уведомления или способов использования ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по этому поводу.
Наши контактные данные:
Электронная почта: privacy@fatshark.se
Адрес: Rosenlundsgatan 29D, 118 63 Stockholm, Sweden (Швеция)
Вы также можете обратиться в официальный орган, который отвечает за персональные данные в вашей стране («регулирующий орган»), и подать жалобу, если вы считаете, что мы неправильно используем ваши персональные данные. Контактные данные различных регулирующих органов перечислены в Приложении к данному уведомлению.
Спасибо!
Надеемся, вы отлично проведете время, играя в Warhammer 40 000: Darktide!
Если вы проживаете в штате Калифорния.
Права на конфиденциальность в штате Калифорния. В этом разделе содержится информация, требуемая в соответствии с
Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей («Закон Калифорнии»), и он применяется только к «персональным данным», подпадающим под действие
Закона Калифорнии.
Собираемые нами персональные данные. За предыдущие 12 месяцев мы собрали
следующие категории персональных данных потребителей в штате Калифорния. Мы не продаем
персональные данные.
Категории персональных данных:
- Личные и онлайн-идентификаторы (например, ФИО, адрес электронной почты или уникальные онлайн-идентификаторы)
Раскрытие в деловых целях следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
Продажа следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
- Информация об активности в Интернете или другой электронной сети (например, история просмотров, история поиска, взаимодействие с веб-сайтом, электронной почтой, приложением или рекламой)
Раскрытие в деловых целях следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
Продажа следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
- Информация о геолокации
Раскрытие в деловых целях следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
Продажа следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
- Сделанные на основе вышеуказанной информации выводы о ваших предполагаемых характеристиках и предпочтениях
Раскрытие в деловых целях следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
Продажа следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
- Другая информация о вас, связанная с вышеуказанными персональными данными
Раскрытие в деловых целях следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
Продажа следующим категориям третьих лиц: все перечисленные ниже категории.
Категории источников. Мы собираем персональные данные из следующих категорий
источников:
- потребители;
- поставщики Интернет-услуг;
- поставщики услуг анализа данных;
- поставщики рекламы;
- социальные сети;
- поставщики услуг; и
- аффилированные лица, не относящиеся к бренду Tencent.
Почему мы собираем, используем и передаем информацию о потребителях в штате Калифорния. Мы используем и раскрываем
собираемые нами персональные данные в наших коммерческих и деловых целях,
указанных в настоящей Политике конфиденциальности. К таким коммерческим и деловым целям относятся, в
том числе:
- Наши коммерческие цели, включающие в себя маркетинг, рекламу и позволяющие;
- осуществлять коммерческую деятельность.
- К нашим деловым целям (как указано в Законе Калифорнии) относятся:
- проверки, связанные с нашим взаимодействием с вами;
- соблюдение закона;
- обнаружение и защита от инцидентов, связанных с безопасностью, мошенничества и незаконной деятельности;
- устранение ошибок;
- предоставление услуг (для нас или нашего поставщика услуг), например бухгалтерское обслуживание;
- обработка заказов и платежей, а также аналитика;
- внутренние исследования с целью технологического совершенствования;
- внутренние операции;
- деятельность по поддержанию и повышению качества наших услуг; и
- прочие виды однократного использования.
Получатели персональных данных потребителей штата Калифорния. Мы раскрываем указанные выше категории персональных
данных перечисленным ниже третьим сторонам в деловых
целях:
- поставщики услуг;
- аффилированные лица, не относящиеся к бренду Tencent; а также
- государственные организации.
Ваши права в отношении персональных данных. Жители штата Калифорния имеют определенные права
в отношении персональных данных, собираемых организациями. Если вы являетесь жителем
штата Калифорния, вы можете воспользоваться следующими правами в отношении ваших персональных данных, с учетом
некоторых исключений и ограничений:
- Право на получение информации о категориях и конкретных единицах ваших персональных данных, которые мы собираем, используем, раскрываем и продаем; категориях источников, из которых мы получили ваши персональные данные; наших целях сбора или продажи ваших персональных данных; категориях ваших персональных данных, которые мы либо продали, либо раскрыли в деловых целях; а также категориях третьих лиц, которым мы передали персональные данные.
- Право потребовать удаления собранных нами ваших персональных данных.
- Право отказаться от продажи нами ваших персональных данных. Обращаем внимание, что, если вы откажетесь от определенных видов продаж, мы не сможем предоставлять вам услуги, которые зависят от таких продаж.
- Право на недискриминационную реализацию прав на конфиденциальность, предоставляемых Законом Калифорнии.
Для реализации любого из вышеуказанных прав свяжитесь с нами, отправив необходимую подтверждающую
информацию в электронном письме по адресу privacy@fatshark.se
Процесс проверки и необходимая информация. Обращаем внимание, что нам может потребоваться
дополнительная информация от вас, чтобы подтвердить вашу личность или понять объем вашего
запроса, хотя вам не потребуется создавать у нас учетную запись для отправки запроса или его выполнения. Мы потребуем от вас предоставить нам как минимум ваше имя, адрес электронной почты или название учетной записи на платформе.
Право несовершеннолетних на предоставление согласия. У нас нет фактических сведений о том, что мы продаем
данные несовершеннолетних младше 16 лет.
Приложение. Список регулирующих органов, в которые вы можете обратиться
Вы можете связаться с регулирующим органом, указанным в этом списке и находящимся в той стране, в которой находитесь вы:
- Список регулирующих органов ЕС по защите данных размещен здесь.
- В Великобритании регулирующим органом является Управление Комиссара по информации, с которым вы можете связаться здесь.
